Sabe aquelas coisas que te acontecem que te deixam muito chateada, triste, com vontade de chorar? Então, olha o que aconteceu comigo:
Eu tinha um celular da Claro e nunca tive problema com ele, mas de uns tempos pra cá ele simplesmente não funcionava em lugar nenhum! Mesmo aqui em casa, às vezes, ele não dava sinal. Vez por outra aparecia mensagem de ligação perdida sem que ele tivesse tocado. A gota d´agua aconteceu quando viajei para a Praia Grande e ele simplesmente não funcionou em lugar nenhum! Fiquei uma semana sem celular. Então decidi mudar para Tim. Primeiro porque todos que tem Tim me garantiram que o sinal é melhor (e de fato têm funcionado direitinho) e também porque a Tim tem muitas promoções em ligações, torpedos e etc.
Aí me dirigi a loja Tim do Jardim Sul e perguntei ao rapaz como poderia mudar de operadora sem mudar o número e ele me disse que era tudo muito fácil, que eu deveria resolver tudo na própria Tim sem problema algum. Eu ainda insisti se não deveria ir na Claro para cancelar e ele me garantiu que tudo podia ser feito na própria Tim.
Aí entra a parte em que tenho vontade de dar uma surra em mim mesma que acreditei nele sem sequer ligar na Claro para me informar. Sim porque eu não costumo fazer esse tipo de idiotice, sou sempre muito precavida com coisas que envolvem custos, principalmente agora que estou sem trabalhar e com o dinheirinho “contado” para pagar as contas e tal.
Pois bem, a troca foi feita, o número permaneceu o mesmo e eis que hoje me chega a conta da Claro: 435 reais porque tem uma multa de cancelamento da linha! Eu nunca soube que tínhamos que permanecer presos a nossa operadora, mas de fato eles estão certos, porque eu assinei um contrato em abril ao adquirir um novo aparelho. Eu não sabia que o contrato exigia permanência de 12 meses com a linha.
Ou seja, me ferrei de verde e amarelo! 500 pilas a mais no orçamento e pior que isso é a raiva mortal que estou sentindo:
a) do infeliz da Tim que ao menos poderia ter me avisado que talvez pudesse existir uma multa e,
b) de mim mesma por não ter verificado muito bem antes de trocar de operadora, assim tão facilmente.
Tô tão chateada que resolvi compartilhar isso com vocês, mas prometo que vai passar, afinal não há nada que se possa fazer mesmo...
2 comentários:
Então, querida. Que chato isso. Eu também não sabia que a gente tem "carência" de operadora assim. Mas realmente pensando bem faz sentido, e aquele contrato que a gente assina cheio das letrinhas quando compra um celular devia mesmo ter alguma coisa importante escrita. Fato é que atendente nenhum tá nem aí com a gente e isso é revoltante sim porque a gente chega à conclusão que a culpa é toda nossa, né? Mas vai dar tudo certo no final. Claro também nunca funcionou na minha casa, não tem sinal. Nem na casa antiga, nem na casa nova. E é por isso que eu não troco o meu Vivo.
Beijo!
Devo dizer que eu acho isso ROUBO. É minha opinião e pronto.
Beijos.
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